******* e não consigo entrar em contato com a loja

Comprei uma bolsa pelo site da loja, no final de janeiro. Na descrição do prazo de entrega, dizia que demoraria até 10 dias uteis para que o produto fosse enviado. Hoje vai fazer quase um mês desde que comprei a bolsa e a loja não enviou meu pedido. Tentei entrar em contato com eles pelo Instagram, chat virtual do site e email, não obtive nenhuma resposta. Você não consegue nenhum retorno, nenhuma notificação de atraso do pedido, nada! Não existe assistência por parte deles. Te prometem um prazo máximo de envio, mas vão enviar quando eles quiserem, e se enviarem. E você que aguarde sem saber de nada. Péssimo!