Instabilidade constante na ferramenta impede negociação com clientes e respostas genéricas da equipe de suporte.
Respondida
Orlândia - SP
10/06/2026 às 11:08
ID: 251005661
[Editado pelo Reclame Aqui] FERRAMENTA PARA COLOCAR NA SUA EMPRESA! USAMOS NA EMPRESA QUE TRABALHO! S INSTBILIDADE TODA SEMANA , ATRAPALHA A NEGOCIÇÃO COM CLIENTE. QUANDO CONTADOS PARA RECLAMÇÃO AS RESPOSTAS SÃO GENERICAS .
NUNCA POSSUEM SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS. [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:14
Prezado(a),
Lamentamos a experiência relatada. Nosso status page (status.callbell.eu) mostra 100% de uptime nos últimos 90 dias em todos os serviços, com histórico público de qualquer incidente e do tempo que nossa equipe levou para resolvê-lo.
Para investigar o que ocorreu na sua conta especificamente, envie o e-mail ou domínio da empresa por mensagem privada aqui ou para [email protected]. Assim conseguimos cruzar com os registros técnicos e dar um retorno pontual sobre o ocorrido.
Ficamos à disposição para resolver.
Equipe Callbell