Respondida

Camiseta com impressão desbotando e falta de suporte ao cliente

CALMA SAO PAULO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei uma camiseta e a impressão está desbotando, não respondem via e-mail e o Instagram. Não vale o valor.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CALMA SAO PAULO respondeu

    29/12/2025 às 10:40

    Olá, Noemy,

    Agradecemos por nos informar sobre a sua situação e lamentamos pelos transtornos causados. Pedimos desculpas por não termos atendido às suas expectativas em relação à impressão da camiseta e por eventuais dificuldades em nossos canais de comunicação até o momento.

    Nosso atendimento funciona de segunda a quinta-feira, das 08h30 às 17h30, e às sextas-feiras, até às 16h30, exceto em feriados. Informamos também que, excepcionalmente, não realizamos atendimentos no dia 26/12 devido à emenda do feriado de Natal.

    Gostaríamos de resolver essa questão o mais breve possível. Após verificação, não encontramos registros de contato não respondido em nosso canal de atendimento via WhatsApp.

    Para dar continuidade ao atendimento, solicitamos que, por gentileza, acesse o link a seguir e entre em contato conosco:

    https://wa.me/5511949449647

    Nosso WhatsApp é: (11) 9.4944-9647.

    Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudá-la.

    Atenciosamente,

    E-commerce Calma São Paulo