Frete irresponsável

Prezada Mariana,

Agradecemos por entrar em contato. Identificamos que nos acionou através de nosso canal de atendimento e que verificamos que o seu pedido consta como entregue no endereço informado no pedido.

Com a confirmação de não recebimento, foi aberta uma tratativa de acareação junto à transportadora para apurar a situação. Assim que essa investigação for concluída, entraremos em contato no mesmo canal do atendimento com as devidas informações dentro do prazo informado.

E não se preocupe que será resolvido o mais rápido possível.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Time Calma São Paulo.