O que aconteceu
Ganhei no Natal (6 meses atras) um conjunto e agora fui lavar (na mão, seguindo todas as instruções) e desbotou.
Por e-mail, a Tamara alegou que eu teria 30 dias para trocar.. porém, amados, eu não sou obrigada a usar e lavar um presente em 30 dias. Correto?
Se as peças que vocês vendem tem uma qualidade ruim e não se garantem na troca meses depois (lavado UMA UNICA VEZ!!!!!!), fica complicado.
Foram 3 trocas de emails até ouvir um "não temos o que fazer".
As roupinhas de 15 reais da citycol duram mais.
Enfim, tem que ter muita CALMA pra ser cliente dessa marca.
É a segunda vez que tenho problema com eles. Cansei de ser [Editado pelo Reclame Aqui], não compro mais e nem pedirei presentes de lá.