Propaganda enganosa/ nao cumprem com a garantia

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

29/09/2021 às 10:30

ID: 130395231

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A Loja Doutor Automotivo é uma enganacao, nao cumprem o que prometem, comprei uma BMW 120i na qual eles diziam estar em perfeito estado de funcionamento e que era de boa procedencia e tbm que estava todo revisado, no ato da compra foi constatado que o ar condicionado nao estava gelando e o vendedor Bruno disse que era tranquilo de resolver e iria passar pro Sr. Eduardo que é o dono da loja, eu estava apaixonado pelo carro, foi amor a primeira vista e acabei comprando o carro, mas uma semana depois o carro comecou a vazar oleo no cabecote do motor, vazar agua no radeador, mandei o carro pra oficina que eles indicaram, a loja fez o orcamento e mandou pro Sr. Eduardo dono da doutor automotivo, que demorou uns 3 dias pra aprovar o orcamento, e neste orcamento tinha tambem o suporte do motor que segundo o Sr. Eduardo é item de desgaste, e ai eu tive que desembolsar quase mil reais pra trocar o suporte, depois de resolver este problema o carro comecou a acender luz de injeçao, levei novamente a oficina e apos fazer o rastreamento foi constatado que é problema no coletor, o mecanico resolveu apagando a luz da injecao. e mais uma vez eu cobrei o Bruno sobre o ar condicionado, e ai ele me responde dizendo que o ar condicionado nao esta na garantia. Ora, como assim garantia? sendo que paguei no carro valor de tabela e no anuncio dizia que o carro estava impecavel, e em momento algum me disseram que o carro tinha problema no ar condicionado.
Se o carro estivesse revisado ele apresentaria este tanto de problema?
aaaahh e tem mais, duas semanas depois chegou uma multa de velocidade e no sistema do detran consta uma autuacao por nao transferir o carro no tempo exigido.
Eu fiquei tao impressionado com o carro e com a loja que confiei demais, nao consultei no sistema no detran, nao levei nenhum mecanico, eu simplesmente confiei na palavra do vendedor.
aguardo retorno imediatamente.

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