O que aconteceu
Solicitei almoço às 12:51 através dos IFood e passaram previsão de entrega até 13:46
Passados uns 15 minutos, avisaram que estava atrasado. Levaria mais 1 hora aproximadamente. Entrei em contato com o IFood e registrei solicitação de ajuda por volta das 14h
Me falaram que meu pedido estava em
Preparação e em breve seria entregue
Após esse prazo continuei aguardando, por fim passado das 15:30, chamei de novo no IFood e o atendente disse primeiro que o pedido estava a caminho
Como não chegava de jeito nenhum, acionei novamente o IFood e fui informada de que meu pedido havia sido cancelado e que me daria um voucher de 10,00 mais o valor pago no cartão de crédito em até 2 faturas o que é absurdo. Enfim, além do valor que paguei, quero o valor da nova solicitação que tive que fazer em outro restaurante, para poder almoçar, no valor de 85,57.
É o mínimo que podem fazer