Registro de Escritura

Question

Estou tentando contato com a CCDI desde novembro de ******* para registrar a escritura de um imóvel quitado que comprei deles. Não respondem pelo canal do espaço cliente, já tentamos contato de maneira presencial sem sucesso, retornaram um e-mail dizendo que estava em análise mas após quase 3 meses continuamos sem resposta.
Eu negociei o imóvel e estou correndo o risco de que a negociação seja cancelada pela falta do documento.