Botões pararam de funcionar
Resolvido
Viamão - RS
25/06/2023 às 16:31
ID: 167051857
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o relógio a 4 meses, e o botões do smartwhatch w68 já não funcionam mais, aí como ligo o relógio?
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 09:59
Bom dia Guilherme, tudo bem contigo? É um prazer estar falando contigo!
Eu me chamo Matheus, sou o Gerente da loja Camargo Marketplace e serei a pessoa a qual você terá contato aqui no Reclame Aqui.
Após verificar tanto o nosso contato comercial quanto nosso contato pós-venda, verifiquei que você ainda não fez contato com nossos responsáveis para tentarmos resolver o seu problema, correto?
Vou pedir os responsáveis pelo pós-venda lhe chamarem pelo WhatsApp para que possam resolver essa situação da melhor e mais rápida forma possível, ok?!
Tenha um ótimo dia!
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 11:55
Bom dia, vim aqui prestar meu elogio sobre a loja, mesmo achando a causa do defeito, trocou o meu relógio por um novo.
Tempo de resposta surpreendente.
Deseja já, o meu muito obrigado a loja.
E recomendo demais a loja.Realmente se importam com seus clientes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10