Compra não confirmada e valor reajustado após pré-venda, sem retorno de contato
Não respondida
Feira de Santana - BA
28/04/2026 às 18:35
ID: 245641715
cadastro e solicitei a compra. Recebi o email da solicitação e fiquei esperando a confirmação em seguida. Nunca chegou nenhuma informação sobre a compra se deu certo ou não. Fiquei com medo de tentar comprar novamente e dar duplicidade. Mandei e-mail e tentei falar no WhatsApp para saber o que houve e nunca tive resposta. Agora me mandam mensagem oferecendo num valor bem superior ao da pré-venda. Desejo saber informações sobre o porque minha compra não foi efetivada e porque não fui avisada para tentar comprar novamente. Agora fiquei no prejuízo pois o valor está bem acima. A empresa nem sequer me informou se a compra foi recusada e tal para que eu pudesse mudar a forma de pagamento. Na verdade, nem consta a compra como realizada nem recusada. Falta de respeito total! Me inscrevi na pré venda, recebi a mensagem de solicitação e não recebi retorno sobre a confirmação ou não. Agora o valor subiu e não tenho como pagar.