Visibilidade comprometida e falta de estrutura adequada em evento
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2026 às 21:35
ID: 241144055
Paguei R$ 3.200,00 pelo ingresso e tive a visibilidade completamente comprometida. A quantidade de pessoas na frente era absurda e, se a pessoa tiver menos de 1,80m, simplesmente não consegue ver praticamente nada do palco.
É inadmissível que um evento desse porte não tenha pensado na estrutura da área frontal com algum tipo de desnível ou degraus. A varanda também não tinha qualquer inclinação adequada. Resultado: paguei caro para mal conseguir assistir ao espetáculo.
Faltou planejamento básico de visibilidade e respeito com quem investiu um valor alto para ter uma boa experiência. Espero um posicionamento da organização e uma solução compatível com o prejuízo e a frustração gerada.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:00
Olá, Gabriel.
Obrigado por compartilhar sua experiência. Entendemos a frustração quando a expectativa em torno da visibilidade não se confirma na prática, especialmente em uma noite de Carnaval, onde o desfile e o palco são centrais para tudo.
A ocupação dos espaços ao longo da noite segue uma dinâmica natural na Sapucaí, com as posições mais frontais sendo tomadas progressivamente por quem chega antes às áreas. O Camarote Mar foi construído para oferecer diversidade de ângulos, operamos com uma das maiores áreas de frisas e a maior varanda da avenida, justamente para que nenhum ponto fique sem opção de visibilidade.
Seu relato é importante e será considerado nas nossas avaliações internas.
Atenciosamente,
Equipe Camarote Mar
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 10:02
Ainda assim acho q faltou pensar em ter alturas diferentes, ou alguma especie de arquibancada. Ficou muito dificil mesmo de ver
Réplica da empresa
28/04/2026 às 15:16
Olá, Gabriel,
O projeto do Camarote Mar foi concebido para oferecer múltiplas áreas de visualização, priorizando a circulação, o conforto e diferentes perspectivas do evento.
Agradecemos novamente pela sua contribuição e pelo tempo dedicado em compartilhar sua percepção.
Atenciosamente,
Equipe Camarote Mar