Reclamação sobre superlotação, comida fria, bebida quente e má estrutura no Camarote da Rio Praia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2026 às 14:17
ID: 244183503
No dia 03 de Fevereiro de 2026 realizei a compra de 2 ingressos pelo site da Ticketmaster para o Camarote da Rio Praia sábado de acesso ( dia 14/02) no valor de R$ 1791,00 cada. Logo após 1 dia realizei no meu cadastro outra compra neste mesmo dia e valor para uma amiga para esse mesmo camarote, mesmo valor R$ 1791,00, perfazendo um total de R$ 5.373,00.
Sou frequentadora a 4 anos de camarotes nesse período de carnaval e nunca vivi uma situação como essa que vou relatar em seguida: superlotação, comidas frias, bebidas quentes, horas de espera para utilizar o banheiro (em péssimo estado), péssima estrutura e muitas escadas. Conclusão: noite frustrante. Nada do que foi oferecido, mencionado pelo anunciante foi realmente dado. Uma situação totalmente caótica e lamentável, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pelo valor pago, investido no ingresso e realmente com o serviço e estrutura oferecido. Diante da expectativa e frustação gerada da minha narrativa e comprovação desses acontecimentos.
Manifesto minha total insatisfação em meu nome, nome do meu esposo e da minha amiga e solicito esclarecimentos formais, providências para que situações como essa não voltem a ocorrer e solicito ajuda quanto à possibilidade de ressarcimento, tendo em vista a má prestação do serviço.
Desde já, agradeço e aguardo retorno.
Atenciosamente,
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