Não enviam meu pedido
Em réplica
São Paulo - SP
26/11/2024 às 15:20
ID: 202940533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, já fazem mais de 15 dias do meu pedido e não enviam, estarei entrando com uma ação contra a empresa, o valor foi pago no pix
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 07:59
Olá bom dia, Vitoria tudo bem? lamentamos que tenha ocorrido todo esse transtorno, afirmamos pra você que ontem mesmo a transportadora já foi acionada e o mesmo já se encontra em uma das bases da transportadora seguindo para o transporte. Lamentamos qualquer problema causado.
Réplica do consumidor
28/11/2024 às 12:30
Não houve nenhuma movimentação no status do transporte desde o dia 13/11!
Réplica da empresa
29/11/2024 às 07:19
Infelizmente demoramos mais que o comum para envio do seu pedido, mas ele já se encontra em transporte, também solicitamos urgenciap ara a entrega do mesmo, o prazo fornecido pela transportadora é de entrega máxima até o dia 06/12