Cobrança indevida e falta de cancelamento de curso
Respondida
Francisco Morato - SP
08/01/2026 às 08:53
ID: 237014735
Pedi o cancelamento da inscrição do curso a 20 dias atrás,mandei e-mail e mesmo assim mandaram a cobrança para .eu cartão de crédito e pelo jeito nem cancelamento fizeram
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 08:04
Bom dia Leandro,
Verificamos no setor responsável, você enviou o e-mail solicitando o cancelamento mas não concluiu a resposta enviada logo em seguida. Mas mesmo assim prosseguimos com seu pedido, que foi realizado no prazo hábil descrito no contrato de aceite. Infelizmente não conseguimos interferir na data de fechamento da fatura do seu cartão, motivo pelo qual você recebeu a cobrança em sua fatura.
Sua assinatura se encontra cancelada mas seu cadastro ativo na CAB, estamos a disposição para te atender a qualquer momento que precisar.
Atenciosamente,
Câmbio Automático do Brasil.