Não resolvido

Pneus e Suspensão em Porto Alegre: Venda de Serviços e Negação de Garantia

Cambio Automatico do Brasil

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Este CNPJ é o da Impacto Prime de Porto Alegre.

Fiz a compra de um par de pneus na loja da Av. Sertório, 5310 - Jardim Lindóia em Porto Alegre, e nesta mesma ocasião, fui convencido a efetuar a troca de minha suspensão. Foram trocados amortecedores, coxins, conserto de molas, tudo, na verdade, uma suspensão nova. Estive no dia 16 de março de 2026 buscando conserto desta suspensão, pois haviam barulhos. Os mecânicos informaram que não haviam problemas. Logo, busquei meu mecânico de confiança, e ele afirmou que os coxins estavam estourados e que os amortecedores tinham folga nas hastes. Em anexo, foto mostrando a peça flutuando, prova que os coxins estão estourados. Como podem ser isso e negar problemas? Vejo muitas reclamações de venda de serviços aqui no Reclame Aqui. O problema é fazer a venda dos serviços de peças na garantia e, quando você busca o conserto com a garantia, negam ter problemas. Esta é a minha última tentativa antes de buscar o foro central.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Descaso total com o cliente. Buscarei recurso judicial.

  2. Resposta final da empresa

    03/06/2026 às 10:16

    Olá João, como vai?

    Acreditamos que haja algum equívoco na informação, pois este perfil é da empresa CÂMBIO AUTOMÁTICO DO BRASIL, cujo CNPJ possui a numeração *****, somos uma consultoria técnica em transmissões automáticas e automatizadas.

    Não estamos localizados em Porto Alegre, muito menos temos conhecimento dos serviços realizados pela Oficina acima mencionada.

    Quaisquer dúvidas, estamos à disposição pelo site ou canais oficiais da CAB

    @cambioautomaticodobrasil

    www.cambioautomaticodobrasil.com.br