Não respondida

Erro de diagnóstico e troca de peça incompatível em Fiat Linea Dualogic

Cambio Car

cidade: São Roque

O que aconteceu

Meu relato contra essa empresa , no dia 27/03 deixei meu carro um Fiat linea dualogic Para um possível orçamento pois o carro já estava apresentando avaria no robô, pois o mesmo estava com perca de pressão, e parou de engatar. O carro chegou no no guincho, nessa empresa. Segundo a moça que fez o check list do carro me informou que como tinha muito serviço na frente só iriam mecher no carro depois de uma semana, ok sem problema. Passando alguns dias , um tal de Carlos me liga dizendo, tinha feito alguns teste e que trocou o sensor de pedal de freio que o problema estava na BCI , ou algum problema na parte eletrica ou seja em momento algum ele mensionou nada sobre o problema principal que era o robô. Entrei em contato novamente com ele pois o carroquando voltou da oficina estava dando partida direto sem ter que pisar no pedal de freio , pois o carro não estava assim, ele disse novamente que era problema na BCI, e que nao executava esses serviços, e que eu tinha que retirar o carro do local com urgência pois estava ocupando lugar na oficina, retirei o carro no dia 08/04 e mandei pra outro mecânico.

Enfim começou o reparo no robô, trocou a embreagem tbm.

Agora começa o meu tormento, deu incio ao aprendizado das marchas, e não finalizava pois estava acusando sensor de pedal de freio, foi trocado por um novo original , mesmo assim nada, sempre acusando o sensor.foram feitos vários testes, foi retirado um módulo e foi Para análise técnica com um especialista, ficou 15 dias Para ter certeza que não tinha avaria nenhuma com o módulo, enfim colocou no lugar novamente, a última opção agora, é retira essa tal de BCI, foi novamente pra teste, mais 15 dias foi feita uma varredura completa, e não foi encontrado avaria nenhuma no módulo, Sendo que o Carlos confirmou que era problema na BCI. Peguei essa peça e fui na Fiat, relatei o problema que estava ocorrendo , no setor técnico me pediram o número do chassis do carro, e confrontaram as informações técnicas do carro, pra minha surpresa o técnico me diz essa peça não é compatível com o seu carro, os pinos do chicote são diferentes as informações são diferentes, por isso não está funcionando. Conclusao esse defeito do meu carro foi plantado lá dentro da oficina meu carro entrou com 1 problema , e saiu com 2 fica aqui o meu relato.