CAMBLY- SERVE SÓ PARA NÃO APRENDER INGLÊS
Não resolvido
Américo Brasiliense - SP
30/12/2023 às 11:38
ID: 179384747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO foco da minha assinatura é aprender inglês, fio isso que me foi vendido quando assinei pois o site falava que tinham professores do mundo todo, que tinha uma boa didatica e que você aprenderia inglês mas a platafoma CAMBLY serve para quem já sabe inglês e quer praticar conversação, nisso ela e boa, fora que quase não tem professores de verdade, a maioria não tem experiência em lecionar inglês, nunca deram uma aula na vida, são nativos que falam inglês ou pessoas com um inglês fluente mas eles não tem didática nenhuma, não trabalham com ensino, é só uma renda extra para eles, não sabem como ensinar, não falam devagar, não se preocupam se o aluno está aprendendo ou se ele está ensinando algo, apenas querem bater papo e enrolar para acabar a aula logo, por isso repito, serve apenas para práticar conversação, deveriam ser mais claros nisso, deveriam contratar professores com expêriencia de verdade em dar aulas
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 15:38
Oi Giliard! Tudo bem?
Poxa, sentimos muito mesmo que a sua experiência no Cambly não tenha sido da forma que você imaginou e desejava. =/
Ficamos muito tristes em saber que não conseguimos deixa-lo satisfeito. Pedimos desculpas por essa situação.
Queríamos te explicar, que tanto os planos em grupo, quanto os planos de aulas particulares possuem algumas particularidades e funções específicas.
Nos planos de grupos, você fala inglês com nossos tutores nativos em aulas de 60 minutos com até outros 2 alunos. Aulas direcionadas especialmente para quem gosta de aulas dinâmicas e interativas!
As salas compartilhadas com alunos do mundo todo. Chega de vergonha que você não vai tá sozinho!
Também é possível simular de ambiente de trabalho: reunião numa empresa internacional, vai ter sotaques diferentes, então você já consegue simular/treinar essas situações
Temos currículos exclusivos para direcionar a aula com temas como Esporte, Cultura, Entretenimento, Negócios, entre outros. Com essa diversidade de alunos, uma aula nunca é igual a outra!
As *aulas em grupo* do Cambly são direcionadas para alunos que gostariam de participar de discussões em grupo dinâmicas e conhecer pessoas novas ao redor do mundo! As aulas ficam disponíveis de hora em hora, 24 horas por dia, e precisam ser agendadas com pelo menos 2 horas de antecedência. Cada aula pode ter vaga para até 3 alunos. Nosso foco é na conversação.
As salas de nível iniciante tem 30 minutos de duração e as salas de nível intermediário tem de 30 e 60 minutos de duração.
Mas pelo que você me falou, seria mais interessante que você entrasse no nosso plano de aulas particulares. As aulas particulares são as que nós recomendamos aos nossos alunos iniciantes completos! Assim podem ter uma base melhor antes de começarem a fazer aulas em Grupo.
Também temos esse artigo que indica as aulas particulares para iniciantes: https://**************-Cambly-para-iniciantes.
Vi que uma de nossas agentes já está em contato com você, para caso você deseje interromper seus estudos com o Cambly. Sentimos muito que não queria continuar, e por não deixa-lo satisfeito. De qualquer forma, todo seu feedback será repassado ao nosso time responsável, ok? =)
Se pudermos te ajudar com algo mais é só falar!
Abraços,
Equipe Cambly
Esse é o plano que estou sugerindo, para ter uma aula mais focada no que precisa
Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 09:56
Professores Experientes eles dizem, sendo que nem 1% é professor de verdade, são nativos que fazem uma renda extra. O Cambly serve bem para praticar conversação só isso, seja em qualquer modalidade deles, tanto a particular quanto a em grupo, e não serve para aprender inglês de fato pois o aluno já teria que ter uma boa base de conversação e audição( speak and listen), então ao meu ver é pura propaganda enganosa, no privado alegaram que a proposta do Cambly não é ensinar inglês é práticar conversação, deveriam deixar isso mais claro para os clientes. Falaram que como minha aula era em grupo o indicado era particular, que o aluno e o professor combinam como a aula será feita, mas pensem bem, se o aluno não fala nada como isso será viável? E outra coisa, como a maioria não é professor e não tem didática ou material, como isso será eficiente? Quando entrava me virava um pouco mas vi muitos alunos saindo de aula por ficarem perdidos e professores sem noção de didática para ajudar, o que só piorava, isso foi o que eu tive de experiência. Mas mesmo após o prazo de cancelamento me extornaram o valor pago pelos meses seguintes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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