Falha no cancelamento de aulas pelo aplicativo Cambly resulta em perda de aulas e cobrança
Não respondida
Suzano - SP
10/06/2026 às 14:53
ID: 251034827
Já é a segunda vez que enfrento esse problema com a Cambly. Ao tentar cancelar uma aula pelo aplicativo no celular, o sistema informa que o cancelamento foi realizado com sucesso. No entanto, por algum erro ou falha na plataforma, a aula continua agendada e o cancelamento não é efetivado.
Como consequência, acabo sendo considerada ausente e perco a aula da semana