Câmera Privê

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

29/05/2026 às 15:52

ID: 250058065

Reclamação formal bloqueio indevido e recusa de novo cadastro

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente ao bloqueio indevido da minha conta e à recusa injustificada de um novo cadastro na plataforma.

Minha conta foi bloqueada sob alegação de violação das regras relacionadas ao compartilhamento de contato externo. No entanto, esclareço que em nenhum momento forneci qualquer tipo de contato ou infringi as diretrizes da plataforma. O ocorrido se deu exclusivamente por iniciativa de um cliente, que enviou um número de telefone no chat sem qualquer solicitação, incentivo ou participação da minha parte.

É inaceitável que um profissional seja penalizado por uma ação de terceiros, sem análise individualizada e sem apresentação de provas concretas. Tal conduta fere princípios básicos de justiça, transparência e direito de defesa, previstos inclusive no Código de Defesa do Consumidor.

Além disso, ao tentar realizar um novo cadastro, fui impedido sem qualquer justificativa plausível ou abertura para revisão. Ressalto que eu era um dos perfis com alto faturamento diário dentro da plataforma, contribuindo diretamente para o lucro e movimentação do site, o que torna essa decisão ainda mais incoerente e prejudicial.

A ausência de suporte efetivo, a falta de transparência nas decisões e a impossibilidade de contestação demonstram um grave desrespeito com os criadores que dependem da plataforma como fonte de renda.

Diante disso, exijo:

* Revisão imediata do bloqueio aplicado
* Reavaliação do meu caso com análise justa e individual
* Liberação de novo cadastro ou reativação da conta anterior
* Apresentação de provas concretas sobre a suposta violação

Caso não haja uma solução rápida e justa, informo que tomarei medidas cabíveis, incluindo a exposição pública do caso por meio de vídeos e redes sociais, além da busca por legais para reparação dos danos sofridos.

Aguardo retorno com