CANCELAMENTO DE CONTA

Olá, prezada.

Por gentileza, poderia informar qual é o e-mail de cadastro de sua conta? Não localizamos nenhum cadastro vinculado ao e-mail mencionado nesta publicação.

Fora isso, poderia confirmar se sua conta é de usuário ou de modelo?

Reforçamos que nosso suporte está disponível 24 horas por dia, todos os dias. Você pode entrar em contato conosco por meio do seguinte link: https://*******
Basta clicar em Conversar com o suporte online ou preencher o formulário de contato com mais informações sobre sua solicitação.

Se preferir, também pode enviar sua ******* para o e-mail *******.

Estamos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Camera Prive.

e-mail é *******. Eu estou tentando mandar mensagem para o suporte do próprio site mas ninguém me responde

Prezada,

Observamos que você entrou em contato conosco solicitando o cancelamento de sua conta em dois chamados, com os protocolos 1559727 e 1564592. Ambos os chamados foram respondidos com o procedimento de segurança necessário para dar continuidade ao seu pedido, mas, infelizmente, não recebemos seu retorno em nenhum deles.

Para podermos dar seguimento à sua ******* que, por gentileza, responda a um dos e-mails enviados, fornecendo os dados solicitados.

Pedimos que verifique sua caixa de entrada e, se necessário, a pasta de spam, e nos encaminhe a resposta.

Estamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Camera Prive.

Já foi respondido! Quanto tempo leva para desativar a conta?

Olá.

O prazo padrão é de até 24h úteis, mas costuma ocorrer bem antes. Em seu caso, verificamos que o cancelamento da conta foi efetivado pouco tempo após sua resposta por e-mail.

Agradecemos pelo seu contato e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Camera Prive.