Perdi acesso a conteúdos comprados de modelo que apagou a conta
Resolvido
São Paulo - SP
21/09/2026 às 22:29
ID: 259690891
Fiz uma compra de varios conteúdos de uma modelo, ela apagou a conta e eu perdi acesso a todos, e logo dpois ela recriou a conta sem os conteudos, como eu comprei o conteudo sei que ele é meu e deveria ser disponibilizado para dowload pelo menos antes de excluir ele por completo,
Não anexei imagem e nem informei o nome da modelo pois nao sei se ele aparece na reclamação inicial
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Resposta da empresa
23/09/2026 às 23:26
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Para mantermos a privacidade da tratativa, encaminhamos uma mensagem para seu e-mail, para solicitar os dados necessários para auxiliá-lo.
O assunto do e-mail é Retorno - Reclame Aqui ID 259690891. Basta nos responder por lá, que daremos sequência na tratativa.
Estamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Camera Prive.
Consideração final do consumidor
24/09/2026 às 20:05
fui reembolsado rapidamente, otimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10