Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

21/05/2026 às 13:28

ID: 249300321

Fui bloqueada da plataforma há algum tempo e desde então venho tentando resolver a situação diretamente com o suporte, porém sem sucesso.
Já enviei meus documentos reais, vídeos de verificação e fotos atuais comprovando minha identidade verdadeira, além de demonstrar interesse em seguir corretamente todas as regras da plataforma daqui pra frente. Mesmo assim, continuo recebendo negativas automáticas, sem uma análise clara ou possibilidade de regularização.
O Câmera Privê era minha principal fonte de renda, e estou apenas buscando uma oportunidade justa de recomeçar de forma correta e transparente.
Gostaria de uma revisão humana do meu caso, pois sinto que estou sendo impedida permanentemente mesmo após tentar corrigir tudo e colaborar com todas as exigências solicitadas.
Espero sinceramente que a empresa possa reavaliar minha situação com mais atenção.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 18:02

Olá,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que seu caso passou por uma análise cuidadosa da nossa equipe especializada e a decisão final já foi comunicada anteriormente por e-mail, juntamente com os esclarecimentos sobre a situação.

Reforçamos que todas as análises são conduzidas com atenção aos critérios e políticas da plataforma, buscando garantir segurança e conformidade para todos.

Atenciosamente,
Camera Prive.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 18:07

Não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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