Reprovação de Cadastro por Alta Demanda - Solicitação de Revisão

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/04/2026 às 12:55

ID: 246126867

Fiz o cadastro mas fui reprovado por alta demanda. Gostaria que revissem o cadastro por favor, pois os documentos e fotos estão conforme requisitados. Acredito que seja discriminatória a reprovação pois não entendi os motivos concretos pra reprovação, considerando que as inscrições seguem abertas no site diariamente e seguem tendo aprovados diariamente.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 17:44

Olá,

Entendemos sua frustração e queremos assegurar que não há discriminação envolvida nesse processo. Nossa plataforma opera com base no princípio de oferta e demanda, garantindo que todos os nossos modelos tenham acesso a uma quantidade suficiente de clientes para garantir a qualidade do serviço oferecido.

Em momentos de alta demanda precisamos limitar a entrada de novos cadastros para evitar saturação e garantir que todos os modelos tenham oportunidades justas de atender clientes. Essas situações são pontuais e podem variar ao longo do tempo.

É comum que um cadastro seja aprovado em um momento e negado em outro devido às flutuações na demanda. Por isso, às vezes pode parecer incoerente um cadastro ser negado hoje, mas amanhã o cadastro de outra pessoa ser aceito. A oferta de clientes flutua, assim como a de modelos, já que diariamente podem ocorrer encerramentos de contas de modelos. Quando isso acontece, abrem-se espaços para novos cadastros em uma pequena janela de tempo, que não existia anteriormente. Essa pode ser a razão de todo mal entendido em relação ao nosso processo de validação de novos cadastros.

Em seu caso, verificamos que o seu cadastro foi aprovado com sucesso! Mais informações foram enviadas diretamente para o e-mail utilizado no cadastro.

Agradecemos pela confiança e por escolher nossa plataforma. Estamos à disposição para qualquer assistência adicional que possa necessitar.

Atenciosamente,
Camera Prive.

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 16:02

R\[Editado pelo Reclame Aqui\]pida resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10