Imobiliária não responde, aumenta aluguel indevidamente e não resolve problemas estruturais

Imobiliária não responde minhas mensagens, faz um ano que o proprietário mudou para essa nova administradora! Eles aumentam o valor do aluguel sem estar nos índices do IGP-M se negam a me mandar qual índice estão usando para o aumento do aluguel que foi de *******,00 para 1.*******,00 ! Atendentes quando você liga São debochadas, e problemas estruturais da casa não resolvem !