O que aconteceu
Fiz uma compra de um tênis na Netshoes, o tênis de certa forma ficou pequeno na pessoa, pois o padrão de tamanho é diferente correspondente ao número solicitado, fiz todo o procedimento que a plataforma solicita ,recebi o e-mail de recebimento da solicitação e até o momento não me informaram como proceder, já se passou o prazo estabelecido por eles e nada