Solicitação de cancelamento de parcelas - Curso 'Do Zero a Importador' por propaganda enganosa e expectativa não atendida
Não respondida
Brasília - DF
10/04/2026 às 19:31
ID: 245749677
Título: Solicitação de cancelamento de parcelas propaganda enganosa / expectativa não atendida
Realizei a compra do curso Do Zero a Importador com a expectativa, criada pela própria oferta, de que seria possível iniciar no ramo de importações de forma acessível, encontrando produtos com baixo valor agregado e obtendo retorno em aproximadamente 6 meses, conforme divulgado.
No entanto, após consumir cerca de 40% do conteúdo, percebi que a realidade apresentada não condiz com o que foi prometido na venda. A metodologia ensinada não se mostra aplicável na prática da forma simplificada como foi anunciada, principalmente para iniciantes, como era o meu caso. A dificuldade em encontrar produtos viáveis é significativamente maior do que o informado, o que descaracteriza a proposta inicial do curso.
Além disso, o conteúdo aparenta ser mais adequado para pessoas que já possuem experiência prévia com vendas ou importação, o que não foi devidamente esclarecido no momento da aquisição.
Diante disso, solicitei o cancelamento, porém fui informada de que não seria possível. Ressalto que atualmente estou apenas na segunda parcela de um total de 12, e considero injusto continuar pagando por um produto que não atende ao que foi prometido.
Solicito, portanto:
- O cancelamento imediato das próximas parcelas;
- A interrupção da cobrança futura, sem prejuízo financeiro adicional.
Reforço que minha solicitação se baseia na divergência entre a oferta apresentada e a realidade do conteúdo entregue, o que pode caracterizar publicidade enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno com uma solução adequada para o caso.
Atenciosamente.