Talvez a pior decisão financeira que fiz em *******
Respondida
Natal - RN
30/12/2024 às 13:54
ID: 205946805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo psicólogo, sempre recebi varias propagandas do perfil da (Editado pelo Reclame AQUI), de como o Google ADS mudou sua vida, etc. Eventualmente comecei a segui-la e já pensava bastante sobre contratar os serviços dela de gerenciamento. Após marcar uma reunião com uma das vendedoras, tivemos uma conversa bastante interessante onde ela me deu dados estatísticos (nenhuma certeza, mas se já aconteceu no passado, tem boas chances de acontecer hoje), a media de retorno seria a partir do segundo mês, com uma média de 2 a 4 novos pacientes por mês. Confesso que achei parecer ser bom demais para ser verdade, então pedi o contato de alguns dos outros clientes da empresa para conversar com eles e saber se eles tiveram resultados satisfatóhttps://*******ós conversar com todos os contatos que me foram passados, decidi fechar com a empresa. Após algumas semanas, o site estava pronto e começamos o anuncio. O procedimento para a criaçao do site foi tranquila e sem grandes problemas. Dai em diante foi só pra baixo, dinheiro saindo pelos anuncios no google e NENHUM cliente entrando, isso quando não eram pacientes que claramente não tiham o perfil de fazer terapia. 3 meses de gerenciamento, mais de ******* reais gastos e nenhum retorno. Estou incrivelmente insatisfeito com o gerenciamento e não recomendo de forma alguma o serviço.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 10:48
Olá, João Gabriel.
Consta em nossos registros que você conseguiu captar 2 clientes ao longo de 3 meses de suporte com a empresa, fazendo anúncios no Google.
Explicamos em nossas reuniões que, no primeiro mês, iniciam-se as otimizações da campanha e não esperamos fechamento. Como você mesmo registrou acima, deixamos claro que não há garantias de resultados específicos com o serviço. Apresentamos apenas o número médio de fechamentos baseado nos nossos clientes como uma base. Reforçamos também que leads desqualificados fazem parte do trabalho com o tráfego pago.
A empresa não vendeu expectativas altas ou resultados milagrosos em nenhum momento.
Todas as informações foram apresentadas com honestidade e reconhecidas por você antes, durante e depois da contratação do serviço. Parece que nem mesmo a transparência da empresa foi o suficiente para conter expectativas excessivas com o trabalho.
Cientes disso, tentamos um acordo afim de minimizar a insatisfação e mostrar que a empresa nunca teve intenção de te prejudicar. Mas nem mesmo o acordo em que você não sairia prejudicado (visto que marcou clientes) foi considerado. Você gostaria de receber o valor integral da proposta, mas acreditamos que isso não seria justo, visto que você mesmo reconheceu que marcou clientes.
De qualquer forma, desejamos que encontre o sucesso profissional que busca.
Atenciosamente,
Equipe (Editado pelo Reclame AQUI)