O que aconteceu
Fiz o pedido *****, no site na data de 14/10/2025, a confecção das semi- jóias tem o prazo até 7 dias úteis, hoje é 07/11/2025 e o status da compra não mudou, está em processamento, gostaria de uma resposta da loja, se será postado, pois o prazo para enviá-lo já está atrasado, sendo assim a loja está atrasada em suas obrigações.Enviei e-mail ***** não fui respondida, whatsapp não funciona.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Entrei em contato com o banco para cancelamento da compra, após isso a empresa mandou e-mail mail falando sobre o reembolso.