Pedido não entregue, sem rastreamento suporte: descaso e propaganda enganosa
Não respondida
São Paulo - SP
10/08/2025 às 18:52
ID: 224188963
Fiz uma compra no site dessa loja (pedido *****) no dia 03/06/2025 e até hoje não recebi os produtos. O site exige pagamento no PIX, foi feito, o pedido foi registrado e depois disso, acabou. O status do meus pedido aparece como CONCLUÍDO e AGUARDANDO POSTAGEM até hoje. Tento entrar em contato com a loja por email e WhatsApp sem nenhum sucesso. Recebo resposta automática que a loja responderá o e-mail em até 5 dias úteis, porém sem resposta. Não me mandam código de rastreamento, não me respondem, não cancelam o pedido, não devolvem meu dinheiro e não entregam os produtos que eu comprei. 2 meses esperando!!! Isso é um desrespeito absoluto com o cliente!!! Quero providências da loja!!! Ou entreguem a minha compra ou devolvam o valor que eu paguei!!! Parem de enganar as pessoas!!! Estou muito decepcionada. Quero resolução!!!