O que aconteceu
Fiz uma peregrinação com esta empresa e houveram diversos ocorridos, entrei em contato há mais de um mês solicitando o reembolso de uma hospedagem que não tivemos, bem como um parecer da empresa quanto a falta de respeito com os idosos, e até agora nenhuma resposta, aguardo resposta e solução
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4Interações da reclamação
CAMINHANDO COM MARIA PEREGRINACOES respondeu
03/12/2025 às 14:46
Prezada Claudirene, a paz!
Vou entrar em contato com a senhora por email para podermos o que realmente aconteceu, porque até então não temos conhecimento do caso, para poder solucionar o caso da melhor maneira possível.
Deus abençoe,
Consumidor respondeu
05/12/2025 às 15:53
estou no aguardo do retornoConsumidor respondeu
09/12/2025 às 11:13
não resolvido, estarei tomando as devidas providências judiciaisCAMINHANDO COM MARIA PEREGRINACOES respondeu
09/12/2025 às 11:16
Prezada Claudirene, a paz!
Estamos recolhendo todas as informações, já estou em posse do seu email para poder responder da melhor forma possível e com todos os esclarecimentos de cada detalhe mencionado no email.
Deus abençoe,