Atraso na entrega e dificuldade no cancelamento do pedido

Olá! Sentimos muito pelo transtorno com a entrega e entendemos totalmente sua insatisfação. Pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa.

Queremos resolver isso o mais rápido possível, porém não localizamos seu ******* pela informação disponível aqui.

Para que possamos verificar o atraso e dar andamento ao cancelamento, por gentileza nos envie por mensagem privada:

número do pedido

nome completo

CPF ou e-mail cadastrado

Assim conseguimos localizar imediatamente e agilizar a solução.

Estamos acompanhando o caso com prioridade e prontos pra resolver.

Atenciosamente,
Equipe Caminho da Prata

83896 eu preciso dos produtos e todo dia fala que ta chegando e nada

agora tá como entregue e no rastreamento diz que o pedido não existe.

***** cpf ***** pedido #*****

não deram a mínima importância, nunca mais.

Olá!
Gostaríamos de informar que alguns atrasos nas entregas estão ocorrendo devido a paralisações pontuais em unidades dos Correios nos últimos dias.

No entanto, recebemos hoje um comunicado oficial informando que as operações já estão sendo restabelecidas gradualmente, e que os envios devem voltar ao fluxo normal em breve.

Seguimos acompanhando seu pedido de perto e qualquer atualização nova te avisamos imediatamente.
Caso prefira, podemos realizar o cancelamento do pedido sem qualquer problema, é só nos avisar como deseja prosseguir.

Agradecemos muito a compreensão e ficamos à disposição para o que precisar