A Camisaria Colombo faliu e o anúncio na internet é um [Editado pelo Reclame Aqui], porque a loja não entrega.

Olá,

Entendemos sua indignação e lamentamos profundamente a experiência negativa e a percepção gerada pelo atraso e pela falta de retorno em nossos canais de atendimento.

Esclarecemos de forma objetiva que o pedido foi devidamente processado e entregue, conforme registro dos Correios. O código de rastreamento ***** indica que a entrega foi realizada em 06/01.

Ressaltamos que os atrasos ocorridos nesse período foram consequência da greve dos Correios, que se estendeu até 30/12 e impactou significativamente coletas, transportes e prazos de entrega em todo o país, gerando acúmulo de encomendas mesmo após a normalização.

A Camisaria Colombo segue em operação e honrando seus compromissos com os clientes, realizando entregas e estornos sempre que necessário. Lamentamos sinceramente que essa situação tenha causado essa impressão.

Caso exista qualquer divergência em relação à entrega ou ao produto recebido, pedimos que nos informe para que possamos verificar imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe Camisaria Colombo