Atraso na entrega e desrespeito ao consumidor

Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpas pela experiência essa não é a forma como queremos atender.

Seu pedido foi despachado e consta em trânsito em Recife, porém entendemos que, pela sua necessidade e pelo prazo, isso pode comprometer a entrega a tempo.

Para resolver, deixamos duas opções imediatas:

Cancelamento com estorno integral do valor; ou

Manter o envio, com acompanhamento do rastreio e, caso não seja entregue dentro do prazo necessário, seguimos com a solução mais adequada (conforme sua escolha).

Ficamos à disposição para resolver o quanto antes.

Não autorizo o cancelamento, quero meus produtos

Entendido, não faremos o cancelamento. Vamos seguir com a entrega do seu pedido.

No momento, o envio consta em trânsito em Recife e está sob responsabilidade dos Correios nesta etapa. Nós vamos acompanhar diariamente o rastreio e manter você atualizado por aqui.