Atraso no envio do pedido, falta de resposta e dificuldade no cancelamento
Não respondida
Teresina - PI
28/11/2025 às 13:34
ID: 233131831
Realizei um pedido no dia 16/11/2025 e até hoje (28/11/2025) não foi enviado. Já entrei em contato com eles pelas redes sociais (Instagram e WhatsApp) e email, mas nunca responderam. Já tentei cancelar o pedido, mas o único contato que obtive foi a seguinte mensagem (mesmo eu entrando em contato no horário comercial permitido): "Olá! Nosso atendimento funciona de segunda à sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). Neste momento estamos fora do horário. Fique tranquilo: assim que retornarmos, vamos responder sua mensagem."
Descaso totoal dessa empresa
Gostaria que empresa cancelasse meu pedido e estornasse o valor que paguei