Estorno não concluído
Resolvido
Petrópolis - RJ
09/09/2026 às 09:23
ID: 258547301
Devolvi o produto em 31/08 e o estorno ainda não foi feito.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 11:45
Olá! Espero que esteja bem.
Analisamos o seu atendimento e confirmamos que o procedimento de estorno referente à devolução do seu produto foi concluído com sucesso no dia 08/09/2026.
O comprovante da transação foi encaminhado diretamente para o seu WhatsApp. Vale ressaltar que o prazo para que o crédito apareça na sua fatura pode variar de acordo com as regras da administradora do seu cartão de crédito.
Lamentamos pelo transtorno e pela demora no processo. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 15:16
Deixou a desejar na qualidade e no atendimento.Mas após a reclamação no reclame aqui foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6