Pedido não entregue e devolvido sem tentativa de entrega
Resolvido
Igarapé do Meio - MA
03/03/2026 às 21:34
ID: 242245705
Fiz um pedido dia 23/01/2026 a data prevista de entrega era dia 09/02/2026. Hoje após várias tentativas de contato pra saber do meu pedido e do insucesso de respostas, consegui rastrear o pedido e eles simplesmente voltaram meus pedidos sem tentar fazer a entrega. Decepcionante isso! Quero uma solução urgente, já que estou precisando das camisas para trabalhar.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 08:04
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.
A entrega do seu pedido ficou sob responsabilidade dos Correios e, conforme o rastreio, a encomenda não foi entregue no endereço porque ficou disponível para retirada em uma agência (aguardando retirada).
Para resolver de forma urgente, te encaminhei mensagem no WhatsApp.
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 15:08
Depois que reclamei logo me problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9