Problema com preenchimento de endereço e falta de retorno no atendimento
Resolvido
Itapetinga - BA
04/08/2026 às 09:46
ID: 255567577
Fiz pela primeira vez uma compra no site e a experiência não foi boa. Já tinha tido dor de cabeça com o aplicativo da Nuvem usado por algumas lojas. Pois sempre que compro em sites que usam essa tecnologia, acaba preenchendo o endereço incorreto ou incompleto, inviabilizando assim o envio, podendo não entregar no endereço correto. Entrei em contato desde ontem pelo WhatsApp, não obtive retorno.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 12:22
Olá!
Lamentamos pela experiência inicial com a sua compra e pelos transtornos relatados.
Nosso atendimento via WhatsApp ocorre em horário comercial, por isso pode haver um prazo até que a equipe consiga responder às mensagens. Verificamos que seu contato já foi atendido e todas as dúvidas sobre o endereço de entrega foram esclarecidas.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer outra necessidade e esperamos que suas próximas experiências conosco sejam mais positivas.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 15:08
Problema resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10