Descaso com o cliente
Resolvido
Santo André - SP
23/12/2024 às 14:10
ID: 205469277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra dia 15/12, a postagem do ******* ser dia 18/12 e não foi feito. Entrei em contato pelo whatsapp e a mesma deixa vc esperando, sem retorno, recebi os produtos faltando uma peça e a mesma não dá um retorno,mesmo você questionando referente e nada.
Pelo visto ficarei sem o produto.
Prazo de postagem, propaga enganosa e atendimento péssimo, pois não retornam quando você entra em contato.
Produto bom, porém, com péssimo atendimento e entregas [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
06/08/2025 às 13:14
Oi, boa tarde Alessandra. Sentimos muito pela má experiência que teve com o nosso atendimento, já sanamos esse problema. A camiseta que ficou faltando foi enviada no dia 26/12. Qualquer dúvida estamos a disposição em nossos canais de atendimento:
Whatsapp:*******
Telefone Fixo:*******
Email: *******
Consideração final do consumidor
13/08/2025 às 15:07
O atendimento é péssimo, o produto muito bom, porém deixa o cliente sem qualquer satisfação. Produto simplesmente foi enviado após, porém sem nenhuma prévia informação. Como informei, achei que ficaria sem o produto.
Falta de comunicação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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