Respondida

Recebi meu pedido errado e a empresa não resolve

CAMISETERIA TATTOOS

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz um pedido a tatoo e recebi totalmente errado meu referido pedido, não consigo conversar por telefone, pediram para entrar em contato por email mas não dão solução a minha demanda, simples, me entregar pelo que eu paguei.

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Interações da reclamação

  1. CAMISETERIA TATTOOS respondeu

    28/09/2026 às 07:04

    Olá, William. Tudo bem?

    Lamentamos pela sua experiência e pelos pontos relatados. Sua solicitação de troca já foi analisada e aprovada. No dia 25/09, encaminhamos para o seu e-mail a autorização de postagem, juntamente com o código de logística reversa e todas as orientações necessárias para realizar a devolução do produto.

    Como a troca está relacionada a um erro no envio do pedido, todo o processo de postagem da devolução será realizado sem nenhum custo para você.

    Também entramos em contato novamente por e-mail para reforçar as orientações e facilitar o andamento da sua solicitação.

    Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, caso não tenha localizado o e-mail com as instruções.

    Assim que a postagem for realizada, poderemos dar continuidade ao processo de troca. Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

    WhatsApp: (11) 93009-4727

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    Camiseteria Tattoos