Atrasos nos envios (não sendo a primeira vez)

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/06/2024 às 12:37

ID: 190486385

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Realizei uma compra de ******* reais no site DonaCamomila, sendo essa minha segunda experiência frustrante com os mesmos.
A empresa se diz ter uma produção manual, até aí eu entendo, mas já se passaram dos 13 dias úteis que eles pedem para confecção e até o momento não tenho código de rastreio e nem nada. Tentei contato com o SAC, número do WhatsApp para contato e não fui respondida em nenhum momento.
Como eu disse, essa foi minha segunda experiência ruim com esse comércio, a primeira fiz uma compra no começo de abril e só chegou no final de maio. Isso porque tive que mandar mensagem para o SAC, e eles não tinham nem enviado o produto ainda.
Não vou negar que os produtos são cheirosos, bons e cumprem o que prometem. Mas a dor de cabeça e falta de responsabilidade deles, não valem a pena uma compra se quer.
Continuarei no aguardo de minhas compras, afinal já foram pagas!

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