Camp Dentes

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Campinas - SP

03/08/2026 às 08:22

ID: 255457791

No dia 21/12/2024, contratei na Camp Dentes um tratamento de implantes para toda a parte superior da minha boca, no valor aproximado de R$ 10.900. Tomei essa decisão porque a clínica prometia devolver minha autoestima e dizia que eu voltaria a comer normalmente, inclusive alimentos mais duros, como maçã e carne, com segurança e sem dor.

Infelizmente, a experiência foi totalmente diferente do que foi prometido.

Durante o primeiro ano, que era o período de garantia, minha prótese caiu duas vezes. A clínica realizou os reparos sem custos, como previsto na garantia.

Porém, após o fim da garantia, o problema continuou acontecendo. Já é a quarta vez que dentes diferentes da prótese se soltam, demonstrando que o problema nunca foi realmente resolvido.

Ao procurar a clínica novamente, fui informada de que isso acontece porque tenho bruxismo. No entanto, essa informação nunca me foi passada antes da realização do tratamento. Em nenhum momento fui alertada de que o bruxismo poderia comprometer o implante ou de que eu precisaria de algum tratamento preventivo, como o uso de placa de bruxismo.

Mesmo diante de um problema recorrente, a clínica se recusou a realizar o reparo sem cobrança e exigiu o pagamento de R$ 700.

Sou aposentada por invalidez e recebo apenas um salário mínimo. Além disso, ainda estou pagando o tratamento, que foi parcelado e ainda possui mais de cinco anos de parcelas pela frente. É muito frustrante continuar pagando por um tratamento caro que apresenta defeitos repetidamente e ainda ser obrigada a pagar novamente para consertar um problema que vem ocorrendo desde o primeiro ano.