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Itaju - SP

02/06/2025 às 11:34

ID: 218593161

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Fiz um pedido no dia 05/04/2025, foi entregue em 22/04/2025, mas só fui abrir a caixa no dia seguinte, pois como é um paralamas para o caminhão, não quis mexer sozinha, esperei meu marido estar em casa. Assim que retiramos a peça da caixa, meu marido notou que um dos degraus da escada estava trincado e também tinha um pequeno cascado na parte de cima. No mesmo momento, ainda à noite, enviei as fotos do problema e informei minha insatisfação. A grande surpresa, é que até a data atual, 02/06/2025, ninguém nem me responde, simplesmente sou ignorada. Compramos a peça, pois precisamos colocar no caminhão e estamos há mais de um mês com ela parada, pois esta empresa resolveu simplesmente que não deve cumprir com suas obrigações.