Descaso rotatividade de professores e vestiários unissex inadequados para crianças na academia.
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 10:04
ID: 242386277
DESCASO TOTAL.
Academia totalmente despreparada para lidar com o Publico, minha filha faz natação desde os 2 anos nesta academia e hoje ja esta com 4 anos, os professores são trocados a todo momento sem aviso previo nenhum e nao temos opção nenhuma de escolha com relação ao profissional e isso causa diversos transtornos pois a cada troca temos uma grande dificuldade de convencimento da criança a participar das aulas.
Outro pronto Estarrecedor é o vestiário infantil, a academia disponibiliza dois vestiários infantis e ambos são UNISEX, isso para mim que sou Pai e tenho uma filha Menina é muito constrangedor pois na ultima vez a que fui trocar minha filha de 4 anos em amos os vestiários tenham meninos sendo trocados pelos seus pais, sendo que crianças até 11 anos são aceitas nestes vestiários.
Algo simples de ser resolvido por ter dois vestiários separados.
Ao questionar a recepção a resposta foi "Pai, são crianças" isso é uma resposta valida?
Eu como pai tentei uma conversa com algum responsável por nunca tem ninguem disponível e pediram para eu enviar um email ou carta de próprio punho em pleno 2026.
Infelizmente estou muito insatisfeito com este local.
ZERO DIALOGO para resolução de problemas simples de serem resolvidos.
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 18:03
Entendemos perfeitamente que a criação de vínculo é essencial nessa faixa etária.
Gostaríamos de ressaltar que, desde o retorno dela, ocorreu apenas uma alteração da professora Thayna para o Professor Guilherme, o qual vocês haviam solicitado para ministrar aulas para sua filha. No passado havia vagas e com isso encaminhamos para a professora Thayna, pois havia uma amiga da própria na turma, tornando assim mais fácil a socialização. Devido à nossa metodologia padronizada, trabalhamos para que o desenvolvimento pedagógico não seja interrompido.
Vale ressaltar que nas últimas duas aulas, ela interagiu super bem com o professor e com o grupo de amigos grupo este que fizemos questão de manter unido, atendendo à solicitação de vocês.
Quanto a reclamação dos vestiários infantil, sim eles são unissex, pois não há possibilidade de fazer vestiário infantil masculino e outro feminino, no caso do Sr. dar banho na sua filha, usaria qual vestiário?
Para melhor atender os alunos temos 2 vestiários infantil para que possam escolher qual atende melhor e para não haver super lotação.
Estamos dispostos para maiores esclarecimentos.
Academia Campelo