Saque cancelado e saldo removido sem justificativa na CampeonBet
Não respondida
Fortaleza - CE
05/12/2025 às 11:15
ID: 233823019
Fiz um saque no site CampeonBet e ele foi cancelado sem explicação clara. Recebi apenas um e-mail genérico dizendo que houve violação dos Termos e Condições, mas não informaram qual termo eu supostamente violei, nem apresentaram qualquer evidência.
O site removeu R$ 389,28 do meu saldo, mesmo eu tendo jogado normalmente e sem usar VPN, robôs, manipulação ou qualquer método proibido.
A mensagem enviada pelo suporte não indica:
Data e hora do suposto problema
Qual ação eu teria cometido
Qual termo específico foi violado
Prova técnica (IP, logs, etc.)
Solicito que o CampeonBet apresente a evidência objetiva da suposta violação ou devolva o valor confiscado.
Sem isso, trata-se de retenção indevida de saldo, prática abusiva e contrária ao próprio contrato do site.
Aguardo solução.