Retirado do quarto.

Não respondida
Campinas - SP
14/08/2025 às 11:24
ID: 224514551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFrustração TOTAL!!!!
Hoje dia 14/08, cheguei no hospital as 06:40 com minha esposa para um procedimento cirurgico que estava marcado para as 7:30, fui a recepção e levantei tudo que precisava para dar andamento na internação, fiz o pagamento do quarto e recebemos a orientação que minha esposa iria entrar em sala de cirurgia e eu poderia aguardar no quarto até que ela retornasse! Minha esposa foi levada para sala de cirurgia as 9:30, assim que ela saiu do quarto fui informado que teria que sair do quarto e esperar na recepção, informação completamente diferente da inicial! Quem tem um famíliar ou um ente querido passando por um procedimento cirurgico sabe o quanto é chato e preocupante ficar aguardando até que a cirurgia acabe, afinal toda anestesia geral tem um risco e isso causa bastante preocupação, um hospital tem que ser mais sensível aos detalhes, o sentimento de frustração é enorme e isso só gera mais negatividade. Experiência péssima!!!