Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/01/2016 às 14:12

ID: 16451706

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizemos a solicitação na ultima sexta-feira para conversão do fogão para gás natural.



Como até ontem nao haviamos recebido nenhum posicionamento de prazo, apenas quando entrei em contato ontem agendaram para hoje (sexta). A atendente confirmou que o técnico ligaria antes pois nao residimos no local.

Hoje o tecnico ligou e agendou para nos encontrar em 15min. Ao chegar no local e ligar na assistencia fomos informados de que o técnico ja havia ido embora. Reagendaram para segunda-feira sem nenhuma garantia.



Hoje meus pais irão para minha residencia e ficaremos todo o final de semana sem fogão.

Após uma semana aguardando teremos que aguardar novamente até segunda.



Um absurdo!

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