Atendimento grosseiro e hostil na unidade Campineira - Rua Conselheiro Dantas, Canindé
Não respondida
São Paulo - SP
09/10/2025 às 07:57
ID: 228898923
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento na unidade da Campineira localizada na *****, no bairro do ***** *****. Sou cliente antigo da loja e sempre valorizei a variedade e os preços, mas infelizmente venho enfrentando um atendimento extremamente desagradável por parte de dois funcionários uma mulher e um rapaz que costumam receber os carrinhos para passar as compras.
Já relevei esse tipo de comportamento outras vezes, mas a situação continua se repetindo. A forma como esses dois atendem os clientes é grosseira, impaciente e, muitas vezes, hostil. A impressão que tenho é que estou sempre incomodando, como se estivesse pedindo favores em vez de apenas tentando ser atendido com o mínimo de educação.
De forma especial, o rapaz demonstra uma postura constantemente agressiva. Chego a me sentir intimidado, como se a qualquer momento ele fosse me agredir. É uma sensação muito desconfortável, que tira totalmente a vontade de continuar comprando na loja. Sinceramente, começo a me perguntar se o problema é pessoal se eles simplesmente não vão com a minha cara porque é sempre a mesma situação comigo.
Não escrevo essa mensagem com a intenção de prejudicar ninguém, mas chega um momento em que o respeito precisa ser cobrado. Como cliente, quero apenas ser atendido com dignidade e educação.
Espero que essa reclamação seja levada a sério e que providências sejam tomadas, pois tenho certeza de que não sou o único a passar por isso.