Comprei orquídeas especificadas e recebi cores diferentes

Olá! Precisamos esclarecer tecnicamente algumas informações importantes para que não haja uma interpretação equivocada sobre o produto adquirido.

Primeiramente, é importante diferenciar **espécie, cultivar e planta proveniente de sementeira**, pois são conceitos botânicos e comerciais distintos.

A senhora adquiriu uma **Phalaenopsis**, e foi exatamente isso que recebeu. Phalaenopsis é o gênero botânico ao qual a planta pertence. Portanto, não houve envio de uma espécie diferente daquela adquirida. A identificação como Phalaenopsis permanece correta independentemente da cor que posteriormente aparecerá na floração.

O ponto que precisa ser esclarecido é que determinadas plantas comercializadas como **sementeiras** não são clones geneticamente idênticos de uma única planta matriz. Elas são obtidas por **reprodução sexuada**, ou seja, a partir de sementes resultantes de cruzamentos entre plantas utilizadas como matrizes.

Nas orquídeas, e particularmente em Phalaenopsis, a reprodução por sementes apresenta **recombinação genética**. Cada semente formada a partir de um cruzamento possui uma combinação genética própria, proveniente dos parentais envolvidos. Por esse motivo, indivíduos provenientes do mesmo cruzamento podem apresentar diferenças significativas entre si quando atingem a maturidade e florescem.

Isso é completamente diferente de uma planta produzida por **meristemagem/micropropagação clonal**, na qual o objetivo é multiplicar vegetativamente um determinado indivíduo e manter, dentro das condições esperadas para a técnica, características genéticas muito mais uniformes da planta matriz.

Em uma sementeira, portanto, não estamos comercializando várias cópias geneticamente idênticas de uma mesma planta. Estamos comercializando indivíduos oriundos de um cruzamento, que podem expressar diferentes combinações das características herdadas dos parentais.

E aqui está uma diferença fundamental: **a informação Phalaenopsis identifica o gênero da planta; ela não significa que todas as plantas de Phalaenopsis necessariamente produzirão exatamente a mesma flor.**

Da mesma forma, a indicação de características de floração em uma sementeira não deve ser interpretada da mesma maneira que a comercialização de um clone de uma cultivar já estabilizada, cuja flor individual é utilizada como referência genética para a multiplicação vegetativa.

Em outras palavras: duas plantas podem ser ambas Phalaenopsis, provenientes do mesmo cruzamento, e ainda assim apresentar diferenças na intensidade da coloração, distribuição das cores, tamanho, formato das pétalas e sépalas, marcações, padrão e outros caracteres florais quando adultas.

Isso não significa que a espécie esteja errada. Pelo contrário: **uma Phalaenopsis continua sendo Phalaenopsis independentemente de a flor apresentar uma tonalidade ou padrão diferente do esperado pelo comprador.**

É justamente por essa característica genética que informamos de maneira expressa em nossos materiais de divulgação e nas informações disponibilizadas no site quando determinado material é proveniente de **sementeira**. A natureza do material vegetal é uma informação relevante para a compreensão da variabilidade esperada na floração.

Também é importante esclarecer que a utilização de plantas matrizes não significa que todas as plantas produzidas a partir de sementes serão cópias da matriz. A matriz é utilizada como parental no processo de reprodução. Quando ocorre reprodução sexuada, há formação de sementes geneticamente recombinadas, e cada descendente pode apresentar uma combinação diferente das características dos seus parentais.

É justamente esse processo que permite a existência de variabilidade genética dentro de uma mesma progênie.

Portanto, não se trata de mandar uma espécie diferente, nem de substituir deliberadamente uma cor por outra. A planta enviada pertence ao gênero Phalaenopsis adquirido. O que pode apresentar variabilidade é a **expressão fenotí[Editado pelo Reclame Aqui] da floração**, justamente em razão da origem por sementes.

Também não é tecnicamente correto comparar uma sementeira com uma planta clonal e exigir dela o mesmo nível de uniformidade genética de um clone. São materiais produzidos por processos de propagação diferentes e, consequentemente, possuem características comerciais diferentes.

Nossa empresa não oculta essa informação. Ao contrário, a condição de sementeira e a possibilidade de variabilidade são informadas em nossas descrições e divulgações justamente para que o consumidor possa conhecer a natureza do material antes da aquisição.

Quanto à afirmação de que seria [Editado pelo Reclame Aqui] vender na internet o que não será entregue, também precisamos fazer uma distinção objetiva: a existência de uma variação na floração de uma planta proveniente de sementeira não significa, por si só, que tenha sido enviada uma espécie diferente ou que tenha ocorrido [Editado pelo Reclame Aqui]. São questões tecnicamente distintas.

Entendemos perfeitamente que um cliente possa desejar uma flor com determinada aparência e ficar insatisfeito quando a planta floresce de maneira diferente. Essa frustração é legítima e respeitamos a experiência individual de cada cliente.

Entretanto, uma insatisfação com o resultado da floração não altera a natureza genética da planta nem transforma uma **variação esperada em material de sementeira** em uma troca de espécie.

Para deixar absolutamente claro:

**Phalaenopsis = gênero da planta.**

**Sementeira = planta obtida por reprodução sexuada, sujeita à variabilidade genética entre os descendentes.**

**Matriz = planta parental utilizada no processo de reprodução.**

**Clone/meristema = material produzido por propagação vegetativa, destinado a reproduzir geneticamente uma planta selecionada com maior uniformidade.**

**Cor e padrão floral = características fenotí[Editado pelo Reclame Aqui] que, em plantas provenientes de sementes, podem apresentar variação entre indivíduos.**

Portanto, a planta adquirida é uma Phalaenopsis, conforme anunciado. A diferença observada posteriormente na floração está relacionada à variabilidade genética inerente à reprodução por sementes, característica que é informada previamente aos consumidores em nossas descrições e divulgações.

Temos total respeito ao direito do consumidor de questionar uma compra e estamos sempre disponíveis para analisar individualmente qualquer situação concreta. O que não podemos fazer é tratar uma característica biológica conhecida e previamente informada a variabilidade de uma planta proveniente de sementeira como se fosse evidência de envio de espécie diferente ou de [Editado pelo Reclame Aqui].

Esperamos ter esclarecido agora, conforme já fica em nosso site, que todas as nossas plantas são de sementeira e por isso podem apresentar variações de tonalidades e formatos.