Aplicativo de mobilidade

Olá.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Gostaríamos de esclarecer que a InApps atua com seriedade e compromisso em todos os seus projetos, não compactuando com qualquer prática irregular. Por esse motivo, classificações como "[Editado pelo Reclame Aqui]" não refletem a realidade da empresa nem contribuem para a solução da situação relatada.

Como não temos acesso, por este canal, ao histórico completo do seu atendimento e ao andamento das solicitações mencionadas, pedimos que encaminhe as informações do seu caso (nome, CNPJ/CPF utilizado na contratação e comprovantes, se possível) para **[[email protected]](mailto:[email protected])**.

Nossa equipe responsável realizará a análise do ocorrido e dará o devido retorno pelos canais oficiais, buscando esclarecer os fatos e, caso haja qualquer pendência, tratá-la da forma adequada.

Permanecemos à disposição.

Dados e comprovante de pagamento enviado via email conforme solicitado. Deixo registrado aqui também os dados. Pessoa Jurídica:

Nome do representante legal:
*****
CNPJ: *****
E-mail: *****
Número para contato: *****
Endereço completo:
*****
Quadro societário (caso haja sócio):

Aguardo devolução dos valores.

Olá, Antônio Luiz. Tudo bem?

Confirmamos o recebimento dos seus dados por e-mail e também por aqui. Obrigado pelo retorno.

Sua solicitação foi registrada e está em análise pelo setor responsável. Assim que houver um posicionamento, você será comunicado pelo e-mail cadastrado.

Para agilizar, pedimos que envie apenas por e-mail, que é o canal seguro para esse tipo de informação, os dados bancários (banco, *****, ***** e tipo de conta) ou a chave Pix vinculada ao CNPJ. Assim, concluída a análise, o processo segue sem novas etapas.

Permanecemos à disposição.

Não tive retorno da reclamação nem por email nem no site. Qual o prazo para finalizar a análise e devolver os valores pagos? Vão encerrar essa reclamação sem solução.