Não recebi meus móveis planejados e a empresa encerrou as atividades

No dia 06/04/2024, firmei o Contrato de Compra e Venda de Móveis Planejados n PV-CH-105 com a empresa CAMPREGHER HOUSE (CNPJ: 22.452.244/0001-48), referente ao projeto completo para Cozinha, Dormitórios e Banheiros, no valor total de R$ 44.207,00.

O pagamento foi pactuado e mantido em dia mediante entrada de R$ 20.000,00 via PIX em 10/05/2024, somada a 12 parcelas de R$ 580,00 no cartão de crédito e 12 parcelas de R$ 1.437,25 via boleto bancário. TODOS OS VALORES JA FORAM PAGOS.

Em 28/04/2026, mantive contato formal via WhatsApp com o canal oficial de atendimento da empresa (representado pela atendente Solange), onde fui orientado(a) a aguardar o término do piso e acabamentos do imóvel para o agendamento da medição técnica antes da fabricação e entrega.

Entretanto, tomei conhecimento no dia 14/09 do encerramento das atividades e/ou decretação de falência da empresa. Tentei contato posterior para solucionar a questão, mas sem qualquer retorno formal para a restituição dos valores pagos ou cumprimento da entrega dos móveis contratados.

Diante do exposto, solicito:

* O cancelamento formal do Contrato PV-CH-105 por descumprimento de oferta e incapacidade de entrega da empresa.

* O reembolso imediato e integral dos valores pagos até a presente data.

* O cancelamento/sustação de eventuais cobranças e boletos vincendos relativos a este contrato.